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Agentes regresan a la Academia para mejorar calidad del servicio

 

Ciudad de Guatemala, 30 de diciembre de  2007/ De acuerdo a cronograma de trabajo previamente elaborado, los 700 agentes de la Policía Municipal de Tránsito deben regresar a la academia a reforzar conocimientos al menos dos veces al año.

En primera instancia asisten a refuerzo academico los elementos de menor rendimiento y los grupos que en determinadas épocas del año tienen una menor demanda de trabajo.

Las capacitaciones impartidas al personal de la PMT están a cargo de profesionales de alto nivel, entre ellos agentes de tránsito especializados y conferencistas de talla internacional como Roberto Cervantes y Jaime Viñals.

Se hace especial énfasis en el tema motivacional para que mantengan un alto espíritu de servicio y éste se refleje en una buena atención a los vecinos.

En la parte académica se analizan los distintos informes y se hacen análisis de casos para así hacer más profesional el trabajo.

Parte indispensable del refuerzo es el acondicionamiento físico ya que los agentes de la PMT deben ser capaces de reaccionar efectivamente ante cualquier situación. Además como lo pueden constantar los conductores, pasan la mayor parte de su jornada laboral de pie bajo condiciones ambientales difíciles (calor, frio, lluvia, humo, polvo, etc).

Este refuerzo es de carácter obligatorio para todos los agentes quienes asisten concientes de que con ello mejorarán la calidad del trabajo y servicio que día con día ofrecen a la población.

 

 


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