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Exoneración del recargo de intereses
a consumidores morosos
Conceden lapso temporal para que usuarios pongan al día sus pagos
 
Acuda a las oficinas de Empagua a resolver su situación, y exonérese del recargo por intereses.
Ciudad de Guatemala, 18 de mayo de 2007/ Con el fin de apoyar a sus usuarios para que pongan al día sus pagos atrasados, en marzo último entró en vigencia el acuerdo aprobado por el Concejo Municipal de la Ciudad de Guatemala, en el que se exonera el recargo de intereses a los consumidores morosos de la Empresa Municipal de Agua.

La exoneración se aplicará a los vecinos que hayan incumplido en el pago de los servicios al 1 de noviembre de 2006.

Para el efecto, el Concejo Municipal aprobó una tabla de porcentaje cuya aplicación dio el 3 de marzo y se extenderá hasta el 3 de junio. Para el usuario industrial la exoneración es del 60%; comercial, 75%; domiciliar, 85%, y residentes de asentamientos, 100%.

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Empagua
Además, gozarán de la exoneración todos los usuarios de Empagua que hagan efectivo el saldo adeudado en un solo pago, y aquellos que efectúen convenios durante los tres meses que durará dicha disposición.

Quienes suscriban convenios con la Unidad de Cobranzas de la Dirección Financiera de  Empagua en este lapso, dispondrán hasta de seis meses para efectuar sus pagos sin recargo de intereses.


Para lo anterior, el interesado deberá efectuar un primer pago del 35% si es un servicio de tipo industrial; comercial, 30%; domiciliar, 25%, y si reside en un asentamiento, 10 %.El usuario que incumpla con su convenio de pago pierde el derecho de la exoneración de recargo de intereses por mora y financiamiento. Todas las cuentas que fueron trasladadas a la entidad de cobro extrajudicial gozan de esta exoneración.

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