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Reclamos por mora en el consumo de agua
EMPAGUA informa sobre el origen del problema
 
Facturación por servicio.
Ciudad de Guatemala, 19 de septiembre de 2007/ Nueve de cada 10 reclamos por cobro de mora en el consumo de agua potable, de propietarios de inmuebles que dan en alquiler locales o viviendas, se deben a deudas acumuladas por inquilinos que dejan de pagar el servicio.Este reclamo, el más constante que se registra en la Empresa Municipal de Agua (Empagua), obedece, entre otras razones, a la falta de interés por parte de los inquilinos de cumplir con sus obligaciones y el exceso de confianza que los propietarios depositan en ellos.

Dicho incumplimiento se refleja de inmediato cuando abandonan o desocupan el inmueble alquilado y, en la mayoría de casos, dejan cuentas pendientes sin conocimiento del dueño.

Como resultado de lo anterior y con el fin de evitar recargos por mora, el propietario del inmueble debe mantener un control permanente en el estado de su cuenta.

Para el efecto puede hacer su consulta de saldo por la planta telefónica 1551, o acudir a la Mini Muni más cercana.

Si el propietario es consecuente en solicitar su estado de cuenta, no sólo se evitará sorpresas desagradables, sino que también dispondrá de indicadores sobre el manejo del servicio y la conducta de pago de su inquilino.

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